Handeslbetingelser
Salgs-
og leveringsbetingelser
§ 1 Generelt anvendelsesområde
1.1
Disse salgs- og leveringsbetingelser pr. 1. januar 2016, anvendes i alle
forretninger mellem PROFILTRYK og kunder
hos PROFILTRYK,
medmindre andet skriftligt er aftalt mellem PROFILTRYK og Kunden.
1.2
En Kunde er defineret som: kommercielle forhandlere med fokus på tekstiler,
primært inden for brancherne: arbejdstøj,
sportsartikler,
reklamegaver samt tekstiltrykkere og broderifirmaer.
1.3
Salgs- og leveringsbetingelserne udgør sammen med PROFILTRYK’s tilbud og
ordrebekræftelser det samlede
aftalegrundlag for
PROFILTRYK’s salg og levering af produkter og tilknyttede ydelser til Kunde
(herefter kaldt
”Aftalegrundlaget”). Kundens indkøbsbetingelser trykt på ordrer eller på anden
måde meddelt til
PROFILTRYK udgør ikke
en del af Aftalegrundlaget.
1.4
Enhver fravigelse af disse betingelser kræver, at en tegningsberettiget person
hos PROFILTRYK har godkendt
fravigelsen skriftligt.
1.5
Retligt relevante erklæringer og meddelelser, der skal afgives ifølge
kontrakten med dig til os, skal være skriftlige
for at være gyldige.
(For eksempel: deadlines, fejl, meddelelse om tilbagetrækning eller reduktion).
§ 2 Tilbud, ordrebekræftelse, priser og
betalingsbetingelser
2.1
Vores tilbud er bindende i 14 dage fra tilbudsdatoen, medmindre andet fremgår
af tilbuddet. Der tages forbehold for
prisstigninger og
trykfejl i kataloger, andre produktbeskrivelser eller dokumenter, herunder i
elektronisk form. Hvis
der i en bestemt sag
ikke er aftalt andet gælder vores aktuelle priser ved aftalens indgåelse, AB
lager, plus moms.
2.2
En bestilling af varer fra en Kundeanses for bindende fra
modtagelsestidspunktet.
2.3
En ordrebekræftelse fra PROFILTRYK sker ved skriftlig ordrebekræftelse eller
ved levering af varer. Hvis PROFILTRYK’s
ordrebekræftelse ikke
stemmer overens med Kundens ordre eller Aftalegrundlaget, og Kundeikke ønsker
at acceptere de
uoverensstemmende
vilkår, skal denne meddele det til PROFILTRYK skriftligt senest 8 dage efter
modtagelse af
ordrebekræftelsen. I
modsat fald er Kunde bundet af ordrebekræftelsen.
2.4
En faktura sendes via E-mail som vedhæftet PDF fil.
Der ydes 2%
kontantrabat for betaling inden 8 dage, ellers 30 dage netto.
2.5
Ved for sen betaling opkræves morarenter svarende til 2 % pr. påbegyndt måned
fra forfaldsdato til betaling sker.
Ved første, anden og
tredje rykker pålægges et gebyr på 100 kr. På anden rykker bliver der
yderligere pålagt 350 kr.
i kompensationsgebyr.
Tredje rykker er et inkassovarsel der efter 10 dage og uden yderligere varsel,
vil blive indgivet til
fogedretten. Alle beløb
er ekskl. moms. PROFILTRYK forbeholder sig ret til at regulere den månedlige
rentesats og
kompensationsgebyr.
Disse vilkår fraviger rentelovens § 9a, således: Såfremt PROFILTRYK overgiver
en fordring til
inkasso til for
eksempel advokat, er det aftalt, at advokaten er berettiget til ved
fastlæggelsen af inkassosalæret at tage
udgangspunkt i
Landsrettens takster for inkassosager gældende for 1. juli 2010.
Bekendtgørelse nr. 601
af 12. juli 2002 med senere ændringer fraviges hermed.
2.6
Foreligger det rimelig tvivl om Kundens evne til at betale, er PROFILTRYK
berettiget til at reducere kredittid,
kræve betaling på
forhånd eller kræve sikkerhed for fremtidige leverancer.
2.7
Kommer Kunde efter købets afslutning under konkurs eller
rekonstruktionsbehandling, har PROFILTRYK, skønt der
eventuelt er givet
henstand med betalingen, ret til at holde varer tilbage eller, hvis den er
afsendt fra leveringsstedet,
at hindre dens
overgivelse til boet, indtil betryggende sikkerhed stilles for købesummens
betaling til forfaldstid. Er tiden
for leveringen kommet,
og boet ikke på sælgerens opfordring stiller sådan sikkerhed, kan PROFILTRYK
hæve købet.
Disse bestemmelser
kommer også til anvendelse, hvis efter købets afslutning, køberen ved
eksekution er fundet at
mangle midler til at
betale sin gæld, eller han, om han er handlende, har standset sine betalinger,
eller hans
formueforhold i
øvrigt viser sig at være sådanne, at han må antages, at ville være ude af
stand til, at betale
købesummen, når den
forfalder.
2.8
For kontrakter hvor en specialtilpasset produktion af varerne er aftalt, og
hvor Kundekommer under konkurs eller
rekonstruktionsbehandling
efter købets afslutning, kan PROFILTRYK hæve aftalen straks.
§ 3 Fragtpriser
3.1
Fragtpriserne omfatter alle sædvanlige omkostninger ved pakning,
leveringsdokumenter, transport- og
leveringsomkostninger
med normal levering. Hvis der fra Kundens side er anmodet om ekspreslevering
eller
en anden lignende
leveringsservice, skal de omkostninger som følger afholdes af Kunden.
3.2
Fragtpriser ved delleveringer:
3.2.1 Hvis en vare ved
bestillingen er i restordre, og Kunden ønsker løbende levering i takt med
varernes fremkomst til
PROFILTRYK, skal Kunden
selv betale for fragten på alle leverancer.
3.2.2 Hvis en vare er
komplet på lageret ved bestillingen, men ved pakning alligevel er i restordre,
og Kunden ønsker løbende
levering i takt med
varernes ankomst til PROFILTRYK, da betaler PROFILTRYK kun for første
delleverance og Kunden
betaler for de øvrige.
§ 4 Leveringstid og forsinkelser
4.1
Leveringsdatoer er estimerede og ikke bindende, medmindre andet skriftligt er
aftalt mellem Kunde og PROFILTRYK.
4.2
Misligholdelse af levering er underlagt den gældende lovgivning. Kundeskal
afgive påmindelse inden at misligholdelse
kan gøres gældende.
4.3
Ved uagtsomt overtrædelse af en ellers udtrykkeligt aftalt bindende frist,
eller hvis PROFILTRYK af en anden grund
er forsinket, er
Kundepligtig at give en rimelig frist for, at PROFILTRYK kan gennemføre sin
indsats. Udløber fristen
uden at levering er
sket, kan Kundehæve aftalen. Hvis PROFILTRYK ikke kan opfylde den bindende
leveringsfrist af
årsager, som er uden
for vores kontrol, vil PROFILTRYK straks informere om forventet ny
leveringstid. Hvis udførelsen
ikke er mulig inden for
den nye leveringsperiode, har vi ret til at tilbagekalde hele eller en del af
kontrakten. Er varerne
eventuelt allerede
betalt, refunderer vi pengene.
4.4
Hvis det fejlslagne leveringsforsøg tjente til afhjælpning af en
fristoverskridelse, som PROFILTRYK hæfter for, og som
udgør en væsentlig
kontraktmæssig eller anden retlig forpligtelse, er PROFILTRYK ansvarlig herfor
i henhold til den
gældende lovgivning. I
tilfælde af simpel uagtsomhed er PROFILTRYK’s hæftelse dog begrænset til påregnelige
og typisk
forekommende skader,
som følge af fristoverskridelsen. Ved en væsentlig kontraktlig forpligtelse
skal forstås en
forpligtelse, som
har været bestemmende for Kundens indgåelse af kontrakten.
4.5
PROFILTRYK bærer ikke ansvar for forsinket levering, uanset om forsinkelsen
skyldes forsinkelse eller restordre hos
producenten eller andre
forhold, som ligger uden for PROFILTRYK’s kontrol.
§ 5 Levering, risikoovergang, accept, misligholdelse
af accept
5.1
Leverancer sker ab lager for Kundens regning og risiko, med en speditør
efter vores valg. Risikoen for levering
overgår til Partner,
når varerne overlades til speditøren.
5.2
Ved modtagelse skal Kundekontrollere de leverede varer. Transportskader skal
anmeldes på dagen for modtagelsen
af leverancen både til
speditøren samt til PROFILTRYK. Reklamation af skjulte transportskader, som
ikke opdages,
eller som ikke kunne
opdages ved modtagelsen af leverancen, skal ske så snart det er muligt og under
alle
omstændigheder senest
en uge fra modtagelsen af leverancen. Reklamerer Kundeikke inden for de angivne
tidsfrister,
mister Kunde sin ret
til, at gøre krav gældende over for speditøren og/eller PROFILTRYK.
5.3
Kundeskal kontrollere varen ved modtagelse/levering. For at kunne påberåbe sig
at en leverance er mangelfuld,
skal Partner, straks
reklamere herom til PROFILTRYK, dog senest 8 dage fra fakturadato.
§ 6 Ejendomsforbehold
6.1
PROFILTRYK kan som et led i kontrakten kræve aftalt, at PROFILTRYK forbeholder
sig ejendomsretten til de solgte
varer indtil Kunde har
foretaget fuld og endelig gyldig betaling herfor.
6.2
For ejendomsforbeholdet i henhold til pkt. 6.1 gælder §§ 50 ff. i kapitel 11 i
lov om kreditaftaler,
senest lovbekendtgørelse
nr. 1336 af 26/11 – 2015.
§ 7 Reklamation
7.1
Såfremt den leverede vare, aftalt mellem Kunde og PROFILTRYK, ikke lever op til
de forventede egenskaber eller
generelt ikke egnet til
det påtænkte brug, er PROFILTRYK forpligtet til en efterlevering. Dette gælder
dog ikke,
hvis vi lovmæssigt er
berettiget til at nægte den supplerende ydelse. Kunde skal indrømme PROFILTRYK
en rimelig frist til
efterlevering.
7.2
Reklamationskrav forudsætter, at Kunde har overholdt sin pligt til at undersøge
varen umiddelbart efter modtagelsen.
Klager over skjulte
fejl og mangler skal fremsættes ske senest 8 dage efter faktureringsdato, og
forudsætter således
Kundens supplerende
dybdegående undersøgelse af varerne efter modtagelsen. Det er Kundens ansvar at
foranledige
varerne undersøgt for
fejl og mangler før eventuelt efterbehandling (broderi, print, etc.), uanset om
varerne skal
sendes direkte til en
tredje part.
7.3
Defekte varer skal sendes til os på et aftalt tidspunkt til et aftalt sted.
Hvis varen allerede er leveret eller distribueres
til flere modtagere,
vil omkostningerne til forsendelse af defekte varer være os uvedkommende. Ved
hver returnering
skal anvendes og
vedlægges PROFILTRYK’s returformular.
7.4
Kunde er ikke berettiget til at reducere købsprisen eller træde tilbage fra
aftalen, før PROFILTRYK har efterleveret en ny
vare eller fortaget
forbedring af den defekte vare. Hvis reparationen/efterleveringen
mislykkes tre gange, har Kunde ret
til at få reduceret
købsprisen eller hæve købet.
7.5
Erstatningskrav for en defekt vare er kun gyldigt, hvis den efterfølgende
efterlevering mislykkedes, forudsat, at
Kunde har lidt et
dokumenteret tab og den svigtende efterlevering kan tilregnes PROFILTRYK som
uagtsom
eller forsætlig.
§ 8 Varer – Returnering
8.1
Returnering af ubrugte, uforarbejdede varer accepteres, hvis leveringen ikke er
sket for mere end fire uger
siden, medmindre
varerne ikke er returnerbare ifølge nedenstående pkt. 8.2.
8.2
Følgende kan ikke returneres:
8.2.1
Individuelt indpakket skjorter fra producentens side, samt bluser/skjorter, der
er taget ud af originalemballagen
8.2.2
Undertøj og strømper
8.2.3
Varer, der er videreforarbejdet, f.eks. med tryk, broderi, stonewashed og
lignende.
8.3
De returnerede varer skal ledsages af PROFILTRYK’s returformular i udfyldt
stand. Mangler formularen,
afvises returneringen.
Ved samlet returnering af flere leveringer kræves hver følgeseddel-nummer
påført Returformular.
8.4
Hvis årsagen til returneringen er PROFILTRYK’s fejl.
8.4.1 Vi arrangerer
gerne afhentning af varerne. Download en returformular og send den til
info@profiltryk.dk
Kunde vil derefter
modtage en returformular i godkendt stand, som skal vedlægges returvarerne.
8.4.2 Hvis Kunde selv
vil sende varerne retur, vær da opmærksom på at vi ikke kan modtage pakker på
efterkrav,
da disse vil blive
afvist af varemodtagelsen. Hvis det er en berettiget returnering, vil du
modtage en kreditnota
på varernes værdi samt
eventuelle forsendelsesomkostninger.
Vi refunderer ikke for
returnering via express/kurer og lignende.
8.5
Hvis årsagen til returnering er Kundens fejl.
8.5.1 Kunde kan selv sende varerne retur (ikke
pr. efterkrav!), eller vi kan henter varerne på din regning.
Vi
accepterer kun varer retur i ubrugt stand og ikke varer nævnt under pkt. 8.2.
Returnering skal ske
senest
6 uger efter levering. Ekspeditionsgebyr udgør 25 % af fakturabeløbet. Efter
modtagelse
krediteres
75% af prisen (minimumsbeløb kr. 150,00).
8.5.2 Hvis der under særlige omstændigheder er
indgået en returaftale for så vidt angår indpakkede skjorter
og
bluser som er taget ud af original emballagen, erstattes kun 50% af
fakturabeløb.
§ 9 Farver navne, størrelse samt specifikationer
9.1
Farvenavne og specifikationer i vores publikationer (katalog, Internet, m.v.)
er ikke vedtaget standarder.
9.2
Konklusioner om visse dimensioner eller farver er umulige på baggrund af disse
oplysninger. Selv inden
for et mærke kan
forskellige produkter (f.eks, polo og t-shirt) med samme størrelse have helt
forskellige
dimensioner. Især de
såkaldte Slim-Fit / Body-Fit-shirts reflekterer ikke nødvendigvis unisex
produkter i
samme mærke eller
størrelser. Ved herre og dame skjorter vil måleskalaen være tilpasset hvert
køn.
9.3
Ved forskellige artikler og mærker kan der være farveforskel i samme farve.
Farver som er trykt i kataloget
vil se forskellig ud
alt efter lyskilder. Et trykt katalog afspejler derfor ikke den ægte tekstilfarve.
Variationer
i størrelser og farver
begrunder derfor generelt ingen mangel krav. Varereturnering i henhold til § 8
forbliver
upåvirket. Det skal
bemærkes indtrængende, at alle tekstilvare af bomuld eller en blanding af
bomuld-polyester
skal vaskes før brug,
på grund af de (helt uskadelige) kemiske rester i tekstiler, som kan føre til
kemiske reaktioner
pga. sved under UV
eksponering. Dette kan resultere i forvrængning af farverne, som forbliver selv
efter
efterfølgende vaske.
Klager over dette er generelt udelukket.
§ 10 Andre former for ansvar
10.1 Medmindre
andet er anført i disse salgs- og leveringsbetingelser, hæfter vi for enhver
misligholdelse af kontraktlige
og ikke-kontraktlige
forpligtelser i henhold til relevante lovbestemmelser, dog er vi kun
erstatningspligtige,
såfremt Kunde har lidt
et tab, og skaden kan tilregnes os som forsætlig eller groft uagtsom.
10.2 For
misligholdelse ved simpel uagtsomhed, hæfter vi dog også, men kun for skader
10.2.1 På liv, lemmer eller helbred
10.2.2 Som følge af misligholdelse af en
væsentlig kontraktlig forpligtelse, dvs. en forpligtelse, som har været
bestemmende
for Kundens indgåelse af kontrakten. I dette tilfælde er vores
ansvar begrænset til godtgørelse
for
påregnelige og typisk forekommende skader som følge af misligholdelsen.
10.3 De i pkt.
10.2.2 anførte ansvarsbegrænsninger gælder ikke, hvis vi forsætligt har skjult
en defekt eller har givet en
garanti for kvaliteten
af varerne. Det samme krav gælder for Kunde i henhold til lov om produktansvar.
10.4 Såfremt
misligholdelse af en forpligtelse, ikke udmønter sig i en mangel ved varen, kan
Kunde kun hæve kontrakten,
hvis vi ifalder ansvar
for forsømmelse, dvs. hvis misligholdelsen kan tilregnes os som forsætlig eller
groft uagtsom.
Indirekte tab
10.5 Uanset
eventuelle modstående vilkår i Aftalegrundlaget er PROFILTRYK ikke ansvarlig
over for Kunde for indirekte
tab, herunder tab af
produktion, salg, fortjeneste, tid eller goodwill, medmindre det er forårsaget
forsætligt eller
groft uagtsomt.
§ 11 Frist for fremsættelse af krav
11.1 Kontrakt
Kundens gensidige krav, eller eventuelle krav om sikkerhedsstillelse i forhold
til tredjemand, skal – medmindre
andet er aftalt - for
at kunne opretholdes fremsættes inden for de frister, som fremgår af den til
enhver tid gældende
lovgivning. Dog skal
krav, der grunder sig i materialefejl eller mangler fremsættes inden ét år
efter leveringen.
§ 12 Modregning og tilbageholdsret
12.1 Kunde er kun
berettiget til at modregne i PROFILTRYK’s krav, såfremt modkravet enten er klar
til at kunne fremsættes,
eller PROFILTRYK har
anerkendt det, eller modkravet er ubestridt. Dette gælder også for, hvad angår
krav, udsprunget
af Kundens klager eller
indsigelser.
12.2 Kunde kan kun
udøve tilbageholdsret, såfremt den tilbageholdte ydelse udspringer af samme
købsaftale som modydelsen.
§ 13 Immaterielle rettigheder
13.1 Ejendomsret.
Den fulde ejendomsret til alle immaterielle rettigheder vedrørende produkter og
tilknyttede ydelser,
herunder patenter,
design, varemærker og ophavsrettigheder, tilhører PROFILTRYK. Krænkelse af
tredjemands ret:
13.2 Kunde hæfter
alene for krænkelse af tredjemands immaterielle rettigheder i forhold til
PROFILTRYK, hvis den
er en følge af en
kontrakt mellem Kunde og PROFILTRYK. Kunde er i så fald pligtig at friholde
PROFILTRYK
for ethvert krav fra
tredjemand i anledning af krænkelsen.
§ 14 Produktansvar
14.1 PROFILTRYK og
Kunde er som mellemhandlere ansvarlig for produktansvar med hensyn til leverede
produkter
i det omfang et sådant
ansvar følger af lovgivningen.
14.2 Såfremt
produkter, som ved forkert eller uhensigtsmæssigt brug kan påføre slutkunden
skader, ikke allerede er
mærket tydeligt på
produktet eller emballagen med oplysning om korrekt og hensigtsmæssig brug, er
det Kundens
ansvar at sikre, at
sådan mærkning sker inden levering til slutkunden. Er sådan mærkning ikke
foretaget, kan Kunde
ikke gøre regreskrav
gældende mod PROFILTRYK i produktansvarssager herom.
§ 15 Fortrolighed
15.1 Kunde må ikke
viderebringe, bruge eller sætte andre i stand til at bruge PROFILTRYK’s
erhvervshemmeligheder
eller andre oplysninger
uanset art, som ikke er offentligt tilgængelige.
15.2 Kunde må ikke
på utilbørlig måde skaffe sig eller forsøge at skaffe sig kendskab til eller
rådighed over PROFILTRYK’s
fortrolige oplysninger
som beskrevet i pkt. 15.1. Kunde skal omgås og opbevare oplysningerne
forsvarligt for at undgå,
at de utilsigtet kommer
til andres kundskab.
15.3 Kundens
forpligtelser efter denne paragraf gælder under Kundens samhandel og uden
tidsbegrænsning efter
samhandelens ophør
uanset årsagen til ophøret.
§ 16 Uvirksomme regler m.m.
16.1 Skulle
enkelte bestemmelser i disse salgs- og leveringsbetingelser helt eller delvist
vise sig at være uvirksomme
eller regellogisk
mangelfulde, forbliver de øvrige bestemmelser, eller dele deraf,
gyldighedsmæssigt uberørte
deraf. Den til enhver
tid relevante gældende lovgivning træder da i stedet for de førstnævnte
bestemmelser.
§ 17 Lovvalg og værneting
17.1 Lovvalg.
Kundens samhandel er i alle henseender underlagt dansk ret.
17.2 Værneting.
Enhver tvist, som måtte opstå i forbindelse med Kundens samhandel, skal afgøres
ved en dansk domstol.